通訊員 王慶 李林飛
為落實(shí)陜西省住建廳“關(guān)于深化整治住房領(lǐng)域群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題的實(shí)施方案”工作要求,今年以來(lái),市住建局組織開(kāi)展“物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問(wèn)題”專項(xiàng)整治,并打出“查問(wèn)題、促整改、建機(jī)制”組合拳,為群眾安居保駕護(hù)航。
自3月份以來(lái),市住建局堅(jiān)持開(kāi)門整治,制定工作方案,公開(kāi)市、縣(市、區(qū))兩級(jí)物業(yè)問(wèn)題監(jiān)督電話,組建督導(dǎo)組深入各縣(市、區(qū))檢查指導(dǎo),開(kāi)展兩輪次的督導(dǎo)檢查,現(xiàn)場(chǎng)查閱服務(wù)合同資料、檢查“一箱四欄”公示公開(kāi)、走訪業(yè)主問(wèn)詢服務(wù)成效,全面督導(dǎo)縣(市、區(qū))物業(yè)主管部門對(duì)447個(gè)物業(yè)小區(qū)展開(kāi)“拉網(wǎng)式”排查,聚焦物業(yè)服務(wù)履約、公共收益管理使用、電梯設(shè)備安全隱患等4大類17項(xiàng)重點(diǎn),已檢查263個(gè)小區(qū),梳理三大方面57個(gè)問(wèn)題,實(shí)行問(wèn)題清單化管理,采取問(wèn)題督辦、調(diào)度會(huì)交辦方式督促縣(市、區(qū))整改落實(shí)。目前,已整改45個(gè),規(guī)范公共收益89.69萬(wàn)元,12個(gè)合同續(xù)簽不及時(shí)、公共收益未單獨(dú)建賬、使用不規(guī)范等重點(diǎn)問(wèn)題,縣(市、區(qū))物業(yè)主管部門正在整改中。
多舉措推進(jìn),黨建引領(lǐng)與制度監(jiān)管齊發(fā)力。以黨建引領(lǐng)促推物業(yè)整治,在500戶以上規(guī)模小區(qū)深化“黨建引領(lǐng) 紅色物業(yè)”建設(shè),建立社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主組織協(xié)同配合的“三方聯(lián)動(dòng)”治理機(jī)制,搭建小區(qū)協(xié)商議事平臺(tái),通過(guò)機(jī)制常態(tài)化運(yùn)行,成功調(diào)解仕府大院小區(qū)車輛停放、金城美墅小區(qū)物業(yè)退場(chǎng)等一批遺留問(wèn)題。以品牌創(chuàng)建檢驗(yàn)整治成色,持續(xù)開(kāi)展小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)格化、數(shù)字化“三化”治理,爭(zhēng)創(chuàng)安全、便捷、文明、舒適、和諧“安宜物業(yè)”星級(jí)小區(qū),多數(shù)物業(yè)企業(yè)服務(wù)理念逐步轉(zhuǎn)變、服務(wù)行為逐步規(guī)范,83個(gè)小區(qū)公共收益公示公開(kāi)、收支管理規(guī)范運(yùn)行,漢濱區(qū)金州國(guó)際城、南苑國(guó)際等小區(qū)整改做法成為行業(yè)示范。以結(jié)果運(yùn)用固化整治成效,實(shí)行整治成效與物業(yè)企業(yè)信用評(píng)價(jià)、“安宜物業(yè)”星級(jí)評(píng)定相掛鉤的結(jié)果運(yùn)用機(jī)制,以“紅黑榜”公開(kāi)通報(bào)形式定期發(fā)布,動(dòng)態(tài)監(jiān)管。目前,12家規(guī)范企業(yè)登上“紅榜”集中宣傳,6家問(wèn)題企業(yè)納入“黑榜”重點(diǎn)管理,2家物業(yè)企業(yè)啟動(dòng)行政處罰程序。
為推動(dòng)治理長(zhǎng)效化,筑牢行業(yè)管理防線,市住建局堅(jiān)持物業(yè)整治常態(tài)化、機(jī)制建立長(zhǎng)效化的工作布局,及時(shí)出臺(tái)五項(xiàng)硬措施,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和整治要求,筑牢行業(yè)管理防線,實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升,以促進(jìn)基層治理成效提升。要求物業(yè)企業(yè)必須在2個(gè)月內(nèi)完成合同簽訂,3個(gè)月內(nèi)規(guī)范公共收益專戶管理;鎮(zhèn)辦社區(qū)督促業(yè)委會(huì)每季度公示公共收益收支明細(xì),對(duì)拒不公示的啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序;年底前實(shí)現(xiàn)符合條件的小區(qū)黨組織全覆蓋;建立“周巡查、月通報(bào)、季考核”機(jī)制,對(duì)整改不力企業(yè)頂格處罰;梳理共性問(wèn)題,擬出臺(tái)《安康市物業(yè)公共收益管理辦法》等制度,形成物業(yè)行業(yè)“整治—規(guī)范—提升”的閉環(huán)管理。
據(jù)悉,市住建局將持續(xù)深入開(kāi)展“物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵害業(yè)主公共收益等問(wèn)題”整治行動(dòng),聯(lián)合組織、社工、城管、市場(chǎng)監(jiān)管、公安等職能部門力量,合力推進(jìn)排查問(wèn)題整改落實(shí),確保整治成效,促推安康物業(yè)服務(wù)管理從“粗放管理”向“精細(xì)服務(wù)”轉(zhuǎn)型,守好群眾的“安居夢(mèng)”。