安康新聞網訊(通訊員 魯健濤 )“真心感謝鐘書記，現在我們終于能正常吃水了！感謝領導及時幫我們解決難題”，石泉縣迎豐鎮(zhèn)廟梁村三組的7名農戶感激不已。
原來，先前村民向鎮(zhèn)黨委書記反映，廟梁村三組七戶農戶因為修路壓壞水管導致用水不正常。鎮(zhèn)黨委書記鐘瑋接到群眾反映后，立即列入鎮(zhèn)黨委書記“三本賬”中，第一時間召開班子會議，專題研究解決方案，責令相關責任人限時辦結。10日后，受損水管得到重新更換，用水得以恢復正常，村民前來鎮(zhèn)政府向黨委書記表示感謝。
2016年以來，石泉縣建立了“群眾意見建議、群眾利益訴求、群眾投訴舉報” 的“三本賬”制度，迎豐鎮(zhèn)迅速行動，積極落實，規(guī)范社情民意收集、報批、督辦運行機制，并逐步形成“黨委書記負責制、專人落實制和限時辦結制”，真正讓群眾意見建議、利益訴求、投訴舉報事事有回應，件件落得實。
該鎮(zhèn)負責“三本賬”管理的工作人員介紹：截至目前，該鎮(zhèn)民情“三本賬”中共計入群眾意見建議8件，利益訴求43件，投訴舉報15件。其中，群眾合理意見建議全部得到采納，群眾合理訴求全部得到落實解決，投訴舉報全部交由紀委部門進行了核實、調查和處理。
據悉，該鎮(zhèn)還將“三本賬”納入“大綜治”范疇，立足抓早、抓小、抓細、抓實，使之成為化解社會矛盾、促進社會和諧穩(wěn)定的有效舉措：將群眾建議意見、利益訴求、投訴舉報直接列入 “三本賬”中，鎮(zhèn)黨委書記親自協調、親自督辦、親自解決，及早解決群眾合理訴求，對不合理的及時解釋到位，對投訴舉報第一時間作出調查處理，積極接納群眾合理化建議，有效防止了矛盾糾紛的加劇升級，進一步維護了本區(qū)域的和諧穩(wěn)定。
如今，“三本賬”制度在該鎮(zhèn)已經落地生根，真正成為新形勢下做好群眾工作的有效載體，開辟了社會綜合治理新路徑。“三本賬”不僅架起了黨委書記直接聯系和服務群眾的橋梁，更成為始終保持黨同人民群眾血肉聯系的“民意賬”、“民生帳”、“民心帳”。
